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服务协议

Malvern Instruments 与其子公司、代理商一起努力为客户建立一个提供全面支持的架构。

我们分别根据每个国家的独特的目标和需求，提供一系列服务协议，并把它作为日常客户支持的一部分。

服务协议提供许多优惠，包括：

	优先维修。优先维修可以减少故障停机时间。
	定期维护。定期维护确保取得最高系统效率。
	日常用户支持。日常用户支持包括（在某些情况下）设备借用和通过远程支持软件包进行实时故障诊断。
	性能认证。性能认证以满足 ISO 9000 等规定的要求以及使用完全可追溯的标准样品进行验证。